อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากภูเก็ตหรือที่อื่นในประเทศไทย เนื้อหาก็เป็นชุดเดียวกันเสมอ เนื้อหาด้านการเข้าถึงและคุณสมบัติของบัญชีอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายข้อมูลส่วนตัวการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
LK789 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ช่องทางแจ้งเรื่องกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายดูแลด้านข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บัญชี การขอข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตอบคำถามผ่านแชทในหน้าบัญชีและช่องทางที่ผูกกับบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณแจ้งเรื่องพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงการฝากผ่าน PromptPay เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบประวัติได้ตรงจุดขึ้น ทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง ไม่ปนกับคำถามทั่วไปเรื่องเกมหรือการฝากถอน

แชทสดในหน้าบัญชี แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมแนบเลขอ้างอิงการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบได้ตรงประเด็น
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับล่าสุด พร้อมแจ้งชื่อบัญชีที่ผูกกับ Wallet เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องเรื่องความปลอดภัยบัญชีหรือข้อพิพาทการทำรายการเงิน ทีมงานติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี LK789
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์ที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือ ถูกเก็บไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น เราใช้การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านร่วมกับการยืนยันเพิ่มเติมในบางกรณี เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณอยู่

การจัดเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน

เอกสารและข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนถูกเก็บแยกจากข้อมูลการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อจำกัดผู้ที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชี

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และตรวจสอบชื่อบัญชีที่ผูกกับ Wallet ให้ตรงกับข้อมูลจริงก่อนทำรายการถอนทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์ขอแก้ไข

คุณขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่เราเก็บไว้ได้ผ่านฝ่ายดูแลบัญชี ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์เหล่านี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ LK789

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชีสอบถามฝ่ายดูแลบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การดูแลข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คำตอบด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมก่อนติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้บัญชีอย่างถูกต้อง

แจ้งฝ่ายดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ พร้อมยืนยันตัวตนตามเอกสารที่ใช้เปิดบัญชี ทีมงานจะปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับสถานะปัจจุบันของคุณ

เพื่อตรวจสอบว่าเงินที่ถอนกลับไปยังบัญชีของคุณเองจริง ลดความเสี่ยงจากการทำรายการผิดพลาดหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นทำธุรกรรม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากฝ่ายดูแลบัญชี

คุณติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนทำรายการฝากหรือถอน หากยังไม่สะดวกใช้เงื่อนไขที่ระบุ คุณเลือกระงับการใช้บัญชีชั่วคราวได้

ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชีที่ผูกกับบัญชี LK789 ของคุณ แนบเลขอ้างอิงการทำรายการเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต